Quiero informar de un problema

Por favor, echa un vistazo a estas secciones, tal vez una solución a tu problema ya está descrito:

• Problemas técnicos
• Problemas de carga
• Preguntas más frecuentes

Si deseas informarnos sobre el problema o error, escríbenos un mensaje usando el botón "Informar de un problema" ubicado en el panel superior del juego.

Intenta describir los siguientes puntos:

• ¿Cuánto tiempo has tenido este problema?
• ¿Con qué frecuencia se repite?
• ¿En qué situación te enfrentas a esto?

Si el problema no es obvio, entonces una captura de pantalla o un video corto adjunto a la solicitud sería muy útil.

Puedes leer cómo hacer una captura de pantalla en nuestro artículo: Cómo hacer una captura de pantalla