Parfois, le jeu peut rencontrer des problèmes techniques. Vous pouvez rencontrer les problèmes suivants :
- le jeu est lent / lent
- les cartes sont collantes
- les cartes se contractent, se déplacent par à-coups
- les cartes sautent sur l'écran
- le jeu se fige, l'animation semble cassée et nerveuse
- le jeu perd la connexion au serveur
- le jeu se charge lentement
Ces problèmes peuvent survenir dans le jeu pour diverses raisons. Commençons par diagnostiquer votre appareil. Vérifiez si votre appareil répond à la configuration minimale requise pour le jeu.
Pour améliorer les performances du jeu, veuillez effectuer les recommandations suivantes:
1. Vérifiez la stabilité de votre connexion Internet, redémarrez votre routeur.
2. Assurez-vous que le jeu fonctionne dans le navigateur Google Chrome.
3. Fermez tous les onglets inutiles de votre navigateur.
4. Fermez tous les programmes inutiles qui peuvent affecter les performances du jeu.
5. On peut essayer de vider le cache, lisez ici comment le faire:
https://kosmosgames.zendesk.com/hc/fr/articles/5436797692829
6. Essayez de désactiver l'ovation. Sur l'écran principal du jeu, cliquez sur "Profil" - > "Paramètres" et décochez la case ici:
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