Manchmal kann es bei dem Spiel zu technischen Problemen kommen. Folgende Probleme können auftreten:
- das Spiel ist zu langsam oder träge;
- Karten bleiben im Spiel stecken;
- Karten zucken, bewegen sich ruckartig;
- Karten springen über den Bildschirm;
- das Spiel friert ein, die Animationen sehen kaputt und ruckelig aus;
- das Spiel verliert die Verbindung zum Server;
- das Spiel lädt langsam.
Diese Probleme können im Spiel aus verschiedenen Gründen auftreten. Beginnen wir mit der Diagnose Ihres Geräts. Prüfen Sie, ob Ihr Gerät die Mindestanforderungen für das Spiel erfüllt.
Um die Leistung des Spiels zu verbessern, sollten Sie die folgenden Empfehlungen umsetzen:
1. Überprüfen Sie die Stabilität Ihrer Internetverbindung, starten Sie Ihren Router neu.
2. Stellen Sie sicher, dass das Spiel im Google Chrome-Browser ausgeführt wird.
3. Schließen Sie alle unnötigen Registerkarten in Ihrem Browser.
4. Schließen Sie alle unnötigen Programme, die die Leistung des Spiels beeinträchtigen könnten.
5. Es ist sinnvoll, den Cache zu löschen. Wie man den Cache löschen kann, können Sie hier lesen:
https://kosmosgames.zendesk.com/hc/de/articles/5436797692829
6. Versuchen Sie, den Applaus auszuschalten. Klicken Sie auf dem Hauptbildschirm des Spiels auf "Profil" -> "Einstellungen" und entfernen Sie das Häkchen in diesem Feld:
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