Les raisons de ce problème peuvent être nombreuses. L'instruction ci-dessous est susceptible de vous aider.
- Ouvrez ce lien et trouvez votre jeu : https://www.facebook.com/games/manage
- Cliquez ensuite sur le bouton "Paramètres" :
- Supprimez votre jeu (la progression de votre jeu sera sauvegardée) :
- Puis relancez le jeu via l'un des liens et vérifiez si vos amis sont de retour :
- Solitaire Social : https://apps.facebook.com/solitairesocial
- Solitaire Club : https://apps.facebook.com/solitaire-social
- Solitaire 3 Social : https://apps.facebook.com/solitairethreesocial
Vérifiez si votre liste d'amis est apparue dans le jeu. Si vous ne la trouvez toujours pas, faites-le nous savoir.
Comment contacter le service de support du jeu?
Parlez-nous du problème, en écrivant un message à l'aide du bouton "Signaler un problème" situé dans le panneau supérieur du jeu.
Essayez de décrire les points suivants :
- depuis combien de temps la liste d'amis n'est pas dans le jeu ;
- tous les amis de la liste ont disparu ou seulement certains gens ;
- dans quelle partie du jeu vous ne voyez pas votre liste d'amis.
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